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首页 > 服务体系 > 常见问题

1.我每晚睡觉都打鼾,需要使用睡眠呼吸机吗?
答:使用睡眠呼吸机后,能够有效地消除鼾声。我们建议您应立刻去医院进行睡眠监测,如果检查出为睡眠呼吸暂停综合征,那么就一定要接受适当的治疗。如果长时间的不予治疗,会引发心脑血管等一系列的疾病,严重者会发生睡眠中猝死或交通事故。


2.请问使用睡眠呼吸机多久后,我能感觉到症状的改善?
答:当您开始使用呼吸机后,各种症状马上就会很快得到改善。在睡眠中能够不断改善您身体的各种脏器技能,从而避免出现其它恶性的慢性疾病。

 

3.使用睡眠呼吸机后,可以改变我白天嗜睡犯困的毛病吗?
答:使用睡眠呼吸机后,能解决您睡眠过程中出现的呼吸暂停和低通气,保证您良好的深睡眠状态,从而大大提高您的睡眠质量。因此,肯定能大大改善您白天嗜睡犯困的毛病,让您第二天拥有良好的精力和精神状态。

 

4.请问我需要每天都使用呼吸机吗?
答:是的。睡眠呼吸暂停患者建议每次睡眠的时候都要使用呼吸机,否则,睡眠呼吸暂停或低通气现象还会出现。

 

5.感冒的时候,我可以继续使用呼吸机治疗吗?
答:当您出现上呼吸道感染、中耳炎或鼻窦炎的时候,应及时到医院治疗,最好在炎症消除后再继续使用睡眠呼吸机。如果您的医生同意您继续使用,则要保证在此期间经常清洗面罩和管道,防止感染加重。

 

6.请问我可以不用加温湿化器吗?
答:一般我们建议每位睡眠呼吸暂停患者都使用加温湿化器,这样会大大提高您使用呼吸机的舒适程度,避免使用过程中出现口腔、鼻腔和喉咙干燥,或打喷嚏、鼻塞和流涕等过敏性不适状况。

 

7.我使用呼吸机的时候,嘴部漏气怎么办?
答:从嘴部泄漏的气流将降低治疗效果。如果您使用鼻面罩,在治疗过程中要尽量保持嘴部闭合。您也可以使用口鼻面罩或下颌系带来有效地解决嘴部漏气的问题。另外,在佩戴面罩之前,洗去脸部的油脂,将有助于更好地佩戴面罩,并延长面罩软垫的寿命。

 

8.我应该多长时间更换一次空气滤膜?
答:正常使用情况下,空气滤膜应该每3-6个月更换一次,以保证呼吸机良好的治疗效果。如果您的使用环境灰尘较多,则空气滤膜的更换周期应该相应缩短一些。我们建议您每个月都要检查一次呼吸机背部的空气滤膜,查看滤膜的微孔中是否存有吸附的灰尘。

 

9. 飞利浦伟康的产品与ResMed的睡眠呼吸机最大的区别在哪?

答:你真的很仔细,关注到这个细节。首先两个品牌在外形和内部设计上有区别,其次内部软件算法也不同。飞利浦伟康更注重患者依从性、安全性和长期CPAP治疗,ResMed则更注重外观和附件配置。伟康是传统医用呼吸机的生产商,有多种专利技术,也有效地将医用级别的呼吸治疗技术应用到家用呼吸机。

10.为什么双水平的机器这么贵?

答:双水平呼吸机比单水平呼吸机是来得贵。单水平呼吸机是输送一个固定压力,双水平呼吸机在吸气时输送较高的压力,探测到呼气即输送较低的呼气压力。所以,双水平的机器在软件控制方面要比单水平的机器复杂,在压力控制和漏气补偿方面要更精准,相对成本会更高一些。您可以通过试用发现两款呼吸机的明显差别。

11.      为什么选择双水平呼吸机而不是单水平呼吸机?

答:

1)   双水平呼吸机提供两个压力,一个高一点的吸气压和一个相对低一点的呼气压。而CPAP只提供一个压力。

双水平呼吸机运用了更先进的Auto Trak功能,精确探测和捕捉到每一口呼吸,进而吸气压和呼气压之间的切换能同步患者自主呼吸的切换,有效降低气流的阻力感。

2)   双水平呼吸机通过压力支持功能(PS)为您提供更多的潮气量。

i.         对于OSA合并肥胖低通气的患者,PS能够帮助他们吸入足量的空气,有效排出二氧化碳,恢复正常呼吸。

ii.         对于单一OSA患者,PS能够更有效地改善缺氧的情况。

3)   双水平呼吸机比单水平呼吸机更舒适

感觉使用不舒服à难以入睡à呼吸困难à半夜经常觉醒à睡眠质量低à白天嗜睡没精神。因此,呼吸机舒适,患者愿意坚持长期使用它,取得更好的治疗效果

4)   双水平呼吸机相比单水平呼吸机,平均压力更低

长期处在较高的压力下(≥15cmH2O),可能会伴有一些问题,例如:咽喉部不舒适,鼻腔不舒适 

 【注】对患者解释OHS的时候,可以这样解释:肥胖症患者呼吸的时候,就像一个正常人穿上一件厚厚的贴身盔甲呼吸、或者是在游泳池里水没过胸的时候,会感觉到吸不足气,也很难呼出。OHS的患者长期处于这种状态,无法摄入充足的空气,也无法全部排出二氧化碳,导致机体有缺氧的症状。双水平呼吸机可有效的辅助呼吸,用了呼吸机,就像换上轻便的盔甲。

12.      为什么选择567而不是557?/567比557贵在哪里?

答:

1)        独家“私人订制”的功能和模式

 i.    四大全新模式和功能让567有更大的使用范围,适用于病情动态变化的患者,以及患者治疗的不同阶段

ii.    我的起始压力记忆功能(Opti-start)可以在睡眠初期有效的消除呼吸事件,而557并不能达到这样的效果。Opti-start记住患者的有效起始压力并根据患者自身情况定期更新计算压力。就像弹力裤一样,不论是变胖还是变瘦了,它都能贴合双腿。

2)        加温管路湿度控制——设计简单易用

 i.         567提供三种不同的湿化模式,相较557新增了加温管路湿度控制,以满足不同室内环境的需求。例如:夏天到冬天室内温度的改变;从北方到南方出差或旅游;自己需求的改变,等等

ii.         出风口270°可旋转,管路可以随患者翻身而旋转,缓冲对管路的牵扯。

iii.         非常容易拆卸

由于管路需要经常清洗,因此拆卸简单容易就变得非常重要,尤其是对于上了年纪的患者。不需要旋转呼吸机就可以直接拆卸,即便是第一次帮忙清洗管路的家人也完全没有操作障碍。

3)        面罩佩戴检测

i.         帮助患者进行自我检查,尤其适用于刚开始使用呼吸机的患者

ii.         操作简单,面罩检测后直接进入治疗,无需重新启动呼吸机

13.      加温管路如何清洗消毒?

答:

1)      家庭清洗:

首次使用前清洁加温管路,以后每周清洁。用温水和温和型清洁剂混合的溶液轻轻清洗加温管路。彻底清洗并在没有阳光直射的地方进行风干。使用前确保管路是干燥的。

【注意】避免将加温管路与湿化器连接器端浸入水中。

【备注】如果管路的湿化器连接器端在清洗过程中打湿,确保彻底清洗掉连接器残留的皂沫,并在使用前进行风干。

在清洁时不能使用漂白剂、酒精、等任何强效家用洗涤剂、或者含有酒精、爽肤成分和保湿成分的清洁溶剂。

2)      医院和医疗机构消毒方法:

可采用以下程序对加温管路进行最多60个周期的消毒:

热消毒:浸泡在70°的热水浴中100分钟;75°C±2°C的热水浴中30分钟;80°的热水浴中10分钟;90°的热水浴中1分钟

2%戊二醛浸泡30分钟

0.5%过氧乙酸溶液浸泡30分钟

5.5%邻苯二甲醛消毒液浸泡20分钟

消毒后,检查加温管路是否存在损坏或磨损(裂纹、裂缝、撕裂、刺破等)。必要时,请丢弃并更换加温管路。使用前用水进行彻底清洗,然后在没有阳光直射的地方进行风干。

14.      为什么使用加温管路时,管路摸起来不热?

答:首先,加温管路的隔热效果很好,所以工作时您不会感觉到明显的温度。其次,当管路温度已经达到设定温度后,管路会停止继续加热;一旦探测器探测到的温度低于设定温度,加温管路会再次开始工作。因此,您不必担心,只要主面板的橙色指示灯亮着,就说明加温管路工作正常。

15.      为什么60系列不包含侧挡板?

答:美国总部已经取消了所有60系列呼吸机随机标配的侧挡板,主要是因为绝大部分患者都将主机和湿化器一同使用,并不需要侧挡板。对于需要单独使用主机的患者,且患者对设备的外观有要求的,可以单独购买侧挡板。代理商可以单独订购销售侧挡板,以提高配件的销售额。(侧挡板订货号:1099592)

16.      除去湿化器,单独使用主机时,还能使用加温管路吗?

答:可以。主机出风口处有三个凹槽(如下图所示),可以直接插入加温管路。


17.      体验中心需要60系列机模进行展示,如何申请?

答:每季度下订单时可以订购60系列机模,订货号是SH560TS(主机+湿化器),SH560S(主机)。

18.  如何设置ASV参数,更利于病人接受?

答:建议采用ASV的出厂初始默认设置,即:

        最高压力:25,最小EPAP:4,最大EPAP:15,最小PS:0,最大PS:15,后备通气频率:Auto。

        在给患者试机期间,建议搭配血氧模块监测患者SpO2变化。如果呼吸事件改善,但是血氧依然不理想,可考虑调高最小PS至4或更高(如患者病情需要)。如果仍然还有上气道阻塞,提高最小EPAP到6-10。

面罩相关问题

19.  需要头模展示面罩,如何申请头模?

答:体验中心经理可以联系陈丽或顾翔,定期提出数量需求,由业务发展部门统一发放。

20.  鼻面罩如何清洁消毒,多长周期更换?

答:管道和头带:每星期清洗一次,用中性洗涤剂清洗后,再以清水冲干净,风干备用,避免阳光直射。

鼻面罩的清洗:每天清洗一次,先用中性洗涤剂清洁鼻罩,再用清水冲洗。擦干或风干后备用,避免阳光直射。切勿使用酒精,去污粉或洗衣粉。

21.  面罩正确的佩戴步骤?

答:

第一步:新面罩在第一次使用前要进行洗涤和干燥;

第二步:在每次佩戴面罩前做脸部的清洁;

第三步:将头带拉松,解开一侧搭扣,将面罩从下往上扣在患者脸部,请患者扶住;

第四步:搭上搭扣,调节头带:先调节上头带,再调节下头带,注意调节时双侧同时进行,使上下头带平行,保证头带与脸部间有一个手指的距离;

第五步:在呼吸机连接好,病人卧位后再次校正面罩位置。接通呼吸机后可用手指放在鼻根、上唇等处(鼻罩)感觉是否有气体吹出,如有,可适当调节面罩位置和头带的松紧度。

22.  面罩佩戴前是否要摘掉假牙?

答:如病人使用鼻罩,假牙去除后会上唇部缺乏支撑,引起漏气,建议使用口鼻罩或鼻枕。

23.  有客户习惯使用漏气阀,请问需要配合什么面罩使用?

答:面罩分为EE(有呼气口)和SE(无呼气口);一般患者使用EE(有呼气口)面罩;面罩的故意漏气量能够满足患者的换气需求(见各面罩故意漏气表);针对一些特定患者,可以考虑使用SE(无呼气口)面罩并配合平台漏气阀或静音漏气阀使用。

24.  使用凝胶材质的面罩有哪些好处?

答:凝胶材质柔软并且具有支撑性,密封性优于硅胶材质;凝胶材质可能更适合皮肤敏感的患者;凝胶材质能够更有效的分散压力,无压力聚集点,更好的贴合面部结构和软骨,避免漏气的产生。

25.  为什么我们的面罩很多都没有测压口(接氧口)?

答:面罩端的接氧口(实际应称之为测压口),主要应用于睡眠室/实验室测压使用,并不建议用于接氧,近端接氧容易导致氧气与空气混合不均匀即被排放出去。可使用富氧接头,连接机器出气口与管路,进行远端接氧。面罩端的开口,有可能导致患者在家使用过程中的额外漏气,从而产生的噪音;出气口帽容易丢失或损坏,增加漏气的可能。

26.  面罩漏气怎么办?

答:从面罩出气孔处排出气体属正常现象,是为了排出呼出气体。面罩与面部皮肤贴合处有气体逸出才是漏气,需要进行处理。首先,检查所有接合处,明确是哪个部位漏气。如果您的面罩有前额支架或调节功能,请先尝试重新调节面罩来消除漏气现象。如果上述步骤没有帮助,请重新调节头帽带。面罩应在产生密闭的前提下尽可能地松弛。面罩贴脸太紧会使面罩的材料形成皱褶,从而导致漏气。如有必要,尝试其他面罩尺寸/型号,注意佩戴方式。

27.  管道该如何清洗,如果积水该怎么办?

答:建议最好再买一套备用的。实在没有干可用吹风机吹干。管道至少一个月洗一次。

28.  为什么我戴呼吸机后,早晨起床还是感到口干?

答:可能由于患者张口呼吸所致。通过使用下颌带、改善湿化,或使用口鼻面罩+加温湿化可缓解。

29.  为什么我面对气流很难呼气

答:如果您是刚开始使用呼吸机,这种症状是正常的,随着您逐渐适应疗法,这种感觉会慢慢改善。如果您现在使用的是CPAP机器,长时间还是无法适应,建议可以更换双水平或全自动呼吸机,并使用FLEX功能,这会让您在被施以压力的情况下更轻松地呼气。

30.  我的鼻子与喉咙发干,鼻塞或流鼻血?

答:

1.        尝试增加加温加湿或您可更改加湿器上的档位设置。

2.        使用口鼻面罩或下颌带防止经口漏气

3.        就寝之前和醒来时尝试喷些鼻用盐水喷雾剂。

4.        如果刚开始使用,这些症状将慢慢改善。

5.        如果症状持续,请咨询您的睡眠专科医生。

31.  我的口发干是怎么回事?

答:

1.        您睡觉时嘴可能张着。尝试使用下颌带。

2.        如果下颌带没有帮助,可以考虑咨询睡眠专科医生,增加加温加湿。

3.        还有个原因是治疗压力不够高。

32.  我有眼睛疼痛、干涩、刺激或肿胀?

答:

1.面罩可能漏气使得鼻根部漏出的气体刺激眼睛。如果可以,请使用前额调节器减少漏气。尝试将面罩拉离您的面部,再重新调整佩戴位置。

2.面罩可能太紧了。请重新调节头帽带。

售后相关问题

33.  睡眠呼吸机的功率是多少?

答:50系列的是60W,60系列的是80W。在配外置电源的时候可以用到。

34.  呼吸机的使用年限是多少?

答:没有固定使用年限,根据保养情况和使用情况而定,长时间使用后涡轮会有损耗,所以请您务必定期到体验中心进行维护保养,以延长涡轮寿命。


 

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